首先应该注意的是，由于所有内容都适用于任何型号，因此我们在本文中将Mac作为一般概念进行讨论： 的MacBook，MacBook Air，MacBook Pro，iMac，iMac Pro，Mac mini和Mac Pro .
Mac保修多长时间？
根据立法 西班牙 和绝大多数欧洲国家/地区，必须保证此类产品至少有24个月的保修期。 对于Apple而言，它不仅涵盖范围大，而且增加到 26个月 ，即2年2个月。
苹果网站为什么说1年？ 确实没有官方解释。 自撰写本文以来，我们已经与Apple专业人员联系，他们向我们保证这是不正确的，因为如果这样的话，他们将违反法律。 从这个意义上说，有一种理论认为，苹果西班牙语网站可能是从美国网站翻译到这些网站的，因为在美国，它们仅提供一年的保修期。
如果您从Apple以外的商店购买Mac ，只要它是新产品且不是二手产品，从购买之日起您将享有24个月的保修。 当然，在这种情况下会有细微的差别，那就是，如果您在苹果公司购买该产品，则在整个期间内都可以享受该服务；如果您在另一家商店中进行购买，则只能在第一天就使用该品牌12个月，而那时的销售店中的12个月覆盖了他们。 在法律上也是如此，因此，如果他们另行告诉您，您可以以相关方式执行您的权利。
如何知道您的Mac是否仍在保修期内
如果您丢失了购买发票，并且您不记得是何时签发的，则您将不知道保修何时到期。 无论如何，都有一种方法可以知道设备是否仍然被覆盖。 你只需要去一个 苹果网站 为此目的启用，并输入计算机的序列号。 完成后，将显示其状态。 如果您认为这是不正确的，则可以与该公司联系以进行完全澄清，因为在这种情况下也有可能显示它仅仅是1年而不是相应的年份。
保修范围包括什么
全部 并非由滥用引起的故障 设备的外壳将被覆盖。 也就是说，想象一下突然出现奇怪的斑点在屏幕上或键盘停止工作。 虽然不是平常的，但可能 硬件 公司完全免费提供的问题。 造成问题的原因可能是制造缺陷，因此公司有责任予以解决。
如果该错误很普遍，Apple通常会为受影响的用户打开免费的修复程序。 近年来，从2015年开始在MacBook Pro的屏幕上出现了斑点，从2016年至2019年已经被纳入笔记本电脑的蝶形键盘上出现了斑点。
该公司还照顾所有这些 软件问题 可能会出现。 这通常通过软件更新或还原操作系统来解决。 无论如何，该品牌都会为您提供帮助或自行完成此过程，因此您不必担心。
什么 不覆盖 我们稍后再讨论的是诸如 电池损耗 等等，因为最终它与这些类型的组件的自然原因有关。 尽管如果消耗过多，并且在出厂时检测到电池已损坏，则他们可以毫无问题地将电池盖好。
它与AppleCare +有何不同
AppleCare +是Apple在其大多数产品上提供的延长保修，尽管它可能会更适应于以下概念： 超额保险 。 它持续 24个月 从购买之日起，除了免费提供常规保修所涵盖的所有内容外，它还为其他维修提供了有趣的折扣。
可以在购买设备时与设备签定合同，费用因设备而异，尽管也可以在购买后的90天内签定合同。 这些是维修提供的折扣价格：
屏幕损坏：99欧元。
底盘损坏：99欧元。
如果电池电量低于80％，则更换电池：99欧元。
在这些情况下，对于魔术键盘，魔术鼠标，魔术触控板或电源电缆或电池充电电缆等附件也提供了保证。
我可以购买其他保险吗？
在Apple，他们只提供购买AppleCare +的可能性，但是有许多第三方商店提供不同的保险。 每个人的具体条件可能会有所不同，并随时间而变化，因此实际上并没有明确的规则。 房屋保险也到这里来，在某些情况下可以涵盖盗窃和损失。 即便如此，我们建议您与您要向其担保设备的专营权或商店进行协商。
失去保修的条件
在Apple，有几种情况可能导致保修失效。 这不是确定性的，但是如果检测到以下情况，如果Apple不同意通过保修范围维修您的产品：
因滥用设备而造成的损坏。
没有安装原始软件。
受水或其他液体损坏。
在未经授权的服务中修复了Mac。
以某种方式 收回担保 。 例如，如果您在未经授权的地方更换了电池，然后出现了其他硬件问题，该问题应在保修范围内，则Apple首先会强迫您购买原装电池，然后对其他组件进行评估，以确保电池安全。看看是否可以通过保修免费维修。
如何执行保修
与其他品牌产品一样，如果保修期在Apple本身，则可以通过其他渠道联系他们。 他们有个 技术支持网站 您可以在其中访问指南，与专业人士聊天，甚至可以在Apple Store或授权技术服务（SAT）处预约。 也可以从 支持应用可在 iOS 和iPadOS 。 如果您在西班牙，可以致电 免费电话号码900 。 无论如何，您都可以去商店或SAT索取信息并进行预约。
Apple支持
开发商： Apple
如果您想对卖方执行第二年保修，则必须与他们联系。 这样做的方法将取决于商店，但是他们通常在其网站上有关于它的信息，甚至可以通过电话提供客户服务号码。